Aplicaciones Web
El diseño y desarrollo de aplicaciones web consiste en implementar sus necesidades, objetivos o ideas en Internet utilizando las tecnologías más idóneas según su proyecto.
Este tipo de aplicaciones presentan una gran ventaja frente a las aplicaciones tradicionales que requieren la instalación de software en cada uno de los ordenadores cliente. Al estar ubicadas en un servidor Web tan solo requieren un cliente ligero (como un navegador de Internet) para conectarse a ellas y utilizarlas, permitiendo además que esta conexión se realice desde cualquier lugar que permita acceso a la red.
Las aplicaciones web pueden ser de acceso público o de acceso restringido como son las intranets para mejorar las gestiones internas de su empresa o el uso de extranets para aumentar y mejorar el servicio con sus distribuidores, clientes, proveedores, comerciales y colaboradores externos.
Cada vez es más necesario adaptar el software y los sistemas online a la lógica de negocio de cada cliente. Por este motivo, no sólo es necesario que su empresa disponga de una web corporativa, un comercio virtual o una extranet para gestionar los pedidos de sus clientes o distribuidores, sino que es muy aconsejable una integración total con sus sistemas propietarios de facturación, planillas, tesoreria, almacen, etc. para obtener un sistema integral y eficiente en todas las áreas de su corporación.
Contamos con un equipo de consultores de Internet, diseñadores gráficos, arquitectos de software y programadores para ejecutar su proyecto. Las tecnologías que utilizamos para el desarrollo de aplicaciones son: Javascript, Microsoft SQL Server, Microsoft .NET, ASP, Oracle, Postgre SQL, DB2, XML, Java, MySQL, XHTML, CSS, PHP.
Algunos ejemplos:
- Creación de documentos en diversos formatos (HTML, TXT, PDF...)
- Sistemas de control de stock, facturación, contabilidad y similares.
- Generación de gráficos estadísticos a partir de bases de datos.
- Business Intelligence.
- Enlace con aplicaciones de gestión externas.
- Sistemas de Gestion Documentaria.
Sistemas ERP
El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa.
Lo más destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la información de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control y incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos.
Los ERP (Enterprise Resource Planning o Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales) son una evolución de los sistemas MRP, los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas. Los ERP disponen de herramientas para efectuar la planificación de los trabajos en planta. Esta planificación se efectúa enfrentando los requerimientos de materiales y capacidad de los productos a fabricar contra las existencias y capacidades sin asignar.
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la parametrización inicial de la aplicación que es común. Una implantación que requiere poca personalización puede implantarse en un mínimo de 3 meses, pero es muy poco frecuente. Los valores más habituales son de 6 a 9 meses.
Sistemas CRM
Se puede definir CRM como una estrategia de negocio para lograr y gestionar mejores relaciones con los clientes.
CRM implica una filosofía de negocio centrada en el cliente. Es necesario que la empresa adopte una cultura, estrategia y liderazgo dirigidos al cliente. Sólo entonces deben utilizarse las aplicaciones CRM (software CRM) para conseguir una relación eficiente con los clientes.
El primer paso es "centrarse en el cliente".
¿Cómo se fomenta una "filosofía y cultura centradas en el cliente"?. Pues no con un paquete de software CRM, desde luego. CRM debe empezar con un cambio de estrategia que promueva cambios en la organización y en los procesos, y más tarde, en los sistemas de información de la empresa. Empezar por el final no funciona, nunca.
Los proyectos que se basan en la tecnología antes que en los objetivos, están destinados al fracaso.
Las Herramientas que un CRM ofrece a una empresa son:
Herramientas de Marketing Para realizar prospecciones del mercado y adquirir nuevos clientes gracias a la abundancia de datos y la gestión de campañas, enfatizando las relaciones duraderas con el cliente en lugar de la venta rápida.
Herramientas de Ventas Para cerrar negocios con procesos eficientes utilizando generadores de propuestas, configuradores, herramientas de gestión del conocimiento, agendas de contactos y ayudas para hacer previsiones.
Herramientas de comercio electrónico Para lograr un proceso de venta sencillo, rápido, eficaz y con el menor coste para la empresa.
Herramientas de Servicio Para gestionar el servicio post-venta y la atención al cliente con aplicaciones de call-center u opciones de auto-servicio en una página web. Y decimos "gestionar", no abandonar al cliente en una página FAQ inadecuada.
Aplicaciones Moviles
Estas aplicaciones permiten el acceso desde un dispositivo móvil a toda la información ya sea corporativa, o de uso personal que quiera movilizar, tal como agendas de clientas, catálogos de productos y precios, lista de teléfonos de empleados o amigos o cualquier información textual.
Actualmente la fuerza de trabajo móvil requiere acceso a información corporativa tanto en la oficina como fuera de ella.
Con el creciente desarrollo de dispositivitos móviles y tecnologías de redes inalámbricas como Wireless LAN, GSM, GPRS, Bluetooth e IrDA, ha sido perfeccionada la movilidad de los usuarios, de manera que ya no están obligados a realizar su trabajo en un lugar fijo. Como ejemplo de esto, un inspector de calidad podría ingresar los resultados de su inspección en su dispositivo móvil, y desde el mismo lugar donde realiza éste trabajo, transmitir la información hacia la base de datos de su empresa, vía una interfase de red inalámbrica para el almacenamiento permanente o análisis inmediato.
Ofrecemos:
- Programación para telefonos móviles y PDAs: Symbian, Windows Mobile, Java J2ME.
- Proyectos con tecnologías inalámbricas: Bluetooth, Wifi,
- Creación de paginas webs optimizadas para visualización en celulares
